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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
신청취소는 관리자가?
공개여부
-
작성자
이**
작성일
2025-06-03 19:42:01
조회
97
공개 게시글 2020, 2021번 작성자입니다. 저도 비공개로 쓰고 싶지만, 너무 하네요. 저는 분명 신청취소하지 않았는데. 관리자가(?) 취소한 건지 물어도 대답 없고. 답변 올리신 내용은 전혀 이해되지 않습니다.저 하나 조용히  수강 안 하면 그만일 수도 있지만, 이건 좀 아니다 싶네요. 
5분마다 자동로그아웃 되나요? 글 쓰던 중 분명히 지워졌습니다. 
홈페이지 시스템 오류로 생긴 문제는 이리 어영부영 넘어가나요?
확실히 납득되는 답변과 조치를 기대합니다

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2025-06-05
회원님 안녕하세요.
송파구체육문화회관 운영과 관련하여 불편을 끼쳐드려 안타깝게 생각하며,
문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

6월 강좌접수시 공지사항에 안내해드린대로, 9시30분경 추첨 완료 후 홈페이지상에서 대기 순번을 확인 할 수 있어야 하나 프로그램 세팅 오류로 인해 홈페이지상에 추첨 완료 표시가 되지 않고 계속 추첨 대기 상태로 표출되어 추첨이 진행되지 않은 것으로 문의하시는 회원님들의 요구사항 및 혼선을 줄이고자 아쿠아로빅은 전체 취소 처리를 하였으며, 당첨이 되지 않으신 분들의 확인을 위해 대기 순번을 홈페이지에 공지하게 되었습니다.
앞으로 강좌 등록에 이러한 오류가 발생하지 않도록 현재 프로그램을 새롭게 개편 중에 있음을 알려드리며, 다시 한 번 추첨으로 인한 혼선에 대해 사과 말씀드리겠습니다.
 또한,  게시글이 작성 도중 사라진 현상은 없었으나 시스템 관리업체에 문의하겠으며, 저희가 시스템 상에서 직접 알 수 없음으로 양해 부탁드립니다.  

 회원님들의 성원에 보답할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항은 민원 담당자(☎ 070-4271-2716)에게 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다.
회원님 가정에 건강과 평안이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.