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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
자리 맡아둔다고 수강신청만 해 놓고 안 나오는 회원은
공개여부
-
작성자
정**
작성일
2025-03-12 22:56:08
조회
292
얼마전에 어떤분에게 들었는데 
본인은 수영 등록만 해 놓고 몇달 안나가고 있다고 했어요
날이 추워서 날 풀리면 다시 시작할건데 
신규등록이 어려우니 자리 맡아놓는격으로 돈만 내고있다고요
이 이야기가 진짜라면 배우고 싶어하는 회원들 기회를 빼앗는 일 같은데 제재가 필요할 듯 합니다.
진짜 몇달씩 나가지 않아도 돈만내면 유지가 되는건거요?

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2025-03-14
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

현재 저희 시설은 수강 신청 후 출석 여부와 관계없이 등록된 기간 동안 이용할 수 있도록 운영되고 있으며,
수강 신청 후 장기간 출석하지 않더라도 본인이 원할 경우 등록이 유지됩니다.

다만, 이러한 방식이 신규 회원들의 이용 기회를 제한할 수 있다는 점도 인지하고 있으며, 보다 많은 회원분들이 원활하게 시설을 이용하실 수 있도록 개선 방안을 검토해 나가겠습니다. 
향후 합리적인 대안을 마련할 수 있도록 노력하겠습니다.

회원님들의 성원에 보답할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
자세한 추가 문의는 담당자에게 (070-4271-2716) 전화주시면 친절하게 안내드리겠습니다.
회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.