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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
홈페이지 40 분 먹통 후 들어와졌는데 전체 마감이 맞나요?
공개여부
-
작성자
조**
작성일
2023-10-24 06:54:57
조회
285
새로고침 1분마다 계속 하면서 접속 시도 했고 37분 경 들어왔습니다

처음엔 강좌 페이지 안보이다가 2-3분 뒤에는 수강 신청 강의 목록 보여지더니 전체가 다 마감이네요

6시 정각에 수강 신청 버튼 눌렀고 그 후에 페이지 안넘어가지고 바로 페이지 마비 되었습니다

정확히 네 달째 시도 하고 있는건데요 신규로 들어가려면 오프라인으로 줄서면 되는건가요?

신규도 아니고 사실 반변경인건데 기존처럼 기존회원 먼저 변경 받아주시던지 이건 너무하네요. 공정하게 신규로 한꺼번에 받는다 할거면  홈페이지가 제대로 되어있는게 먼저 아닐까요

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2023-10-24
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신 데 대하여 감사드립니다.

먼저 홈페이지 서버 오류로 강좌 수강 신청에 불편함을 드린 점 죄송한 말씀을 드립니다.
신규회원 접수에 대한 고객 의견들이 있어 검토 후, 현재는 반변경 접수기간을 운영하지 않고 있으나
말씀하신 사항과 원활한 접수 시스템을 위해 다각적인 방법을 반영하여
더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.