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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
아쿠아로빅 관련
공개여부
-
작성자
박**
작성일
2024-03-01 11:58:12
조회
289
아쿠아로빅 신청했는데 마이페이지에서 추첨대기로 나옵니다.
추첨 대기는 무슨 의미인지요?
기존회원 등록후 잔여인원만 신규회원에게 부여하니 신규 회원은 운동하기가 하늘의 별따기네요.. ㅠㅠ
개선이 필요해 보입니다.

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2024-03-04
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

현재 송파구체육문화회관 접수와 관련하여 업체와 지속적으로 협의하고 검토하여
접수 운영방식을 수영강좌와 수영강좌외로 나누고, 홈페이지 서버까지 별도로 진행하는 등 방법을 강구해서 진행하고 있었으나, 지속적인 노력에도 불구하고 업체와의 문제점을 찾는데 시간이 소요되고 있어, 접속오류에 대한 문제를 해결해보고자 추첨방식까지 도입하여 진행하는 점 양해와 이해를 바라겠습니다.

 또한, 향후 이를 개선하고자 동시 접속자 확대 및 홈페이지 접수 시스템 재구축이 불가피한 상황으로 예산을 반영하여 노후 서버 교체 및 시스템 재구축 작업을 진행할 예정입니다.  
 회원님께서 문의하신 현재 추첨은 완료되었으나, 시스템 점검 등으로 추첨대기로 표출될 수 있습니다. 
온라인 접수 시스템으로 불편함을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며
원활한 시스템 제공을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 

앞으로도 회원님들의 성원에 보답할 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.