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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
초등학생->중학생 되는 기존회원은 수영 재등록 가능하게 해주세요
공개여부
-
작성자
박**
작성일
2024-02-13 14:42:15
조회
339
안녕하세요
아이가 몇 년째 수영을 즐겁게 다니고 있습니다.
초등학교를 졸업하면서 성인반 신규로 등록을 하라고 하시는데요.
신규 접수는 자리가 없어서 재등록을 못합니다.

(지난달엔 신규등록을 9시부터로 바꾸셔서 출근하는 보호자는 접수를 못하게 하셨지요. 인터넷 접수는 먹통이구요.시갠대 선택권 없던 두어자리 마저도 접수할 기회를 막으셨지요)

기존 어린이 회원이 등록 가능한 방안을 마련해주세요.
(주말에 성인 집중강습반을 일반반으로 바꿔서 자리를 마련해주시던지요.)

몇년을 다닌 어린이 회원들이 접수를 못해서 관두게 되는 상황은 너무 불합리합니다.
연령에 따라 반이 바뀌는거니 재등록 우선권을 준다던지 방법을 바꿔야 한다고 생각합니다.
신규등록이 사실상 어려운데 이런 방식이면 초등 졸업을 끝으로 수영을 게속할 수가 없습니다.

개선해주세요.

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2024-02-16
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신 데 대하여 감사드립니다.

신규등록의 경우 온라인 오류 문제를 해결하고자 추첨제를 운영합니다.
질문 주셨던 토요성인소그룹반으로 현재 청소년 등록이 가능합니다. 
안타까운 심정은 공감하나 공급을 늘릴 수 있는 공간이 부족한 관계로 성인반 인원을 늘려서 현재 이용자의 불편함을 초래할수 없어서 강좌별 연계는 어려울 것 같습니다.

앞으로 추첨제 운영으로 다방면으로 해결방안을 모색할것이니 많은 관심과 지지로 지켜봐 주시기 바랍니다.

회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.