다자녀 할인이 모든강좌에 해당되는게 아니라고 하시던데
할인 가능강좌와 안되는 강좌를 표시해 주셨으면 좋겠습니다.
홈페이지상에서는 이번달에 결제한 다음달 수업을 현장에서 다시 재결제 받을 수 있는것 처럼 보였는데
오늘 현장에서 문의하니 등록만 가능하고 다음달 결제부터 적용가능하다고 하시던데 맞는걸까요?
답변 미리 감사드립니다.
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
먼저 다둥이 할인관련 불편을 끼쳐드린점 유감스럽게 생각하며 답변드리도록 하겠습니다.
체육문화회관에서는 현재 2자녀이상 다둥이카드 소지자를 대상으로 2024.7.25.일자(배포일자) 기준 50% 할인감면을 적용하고 있습니다.
이에, 기존 회원으로 접수한 후 할인 방법에 대한 문의 주신 배포일자 이전 할인에 대해서는 소급적용 대상이 아니라는 구청의견에 따라
재등록 신청하신 과목에 대해 9월분부터 적용이 가능하신 부분으로
기존 강좌접수 회원님은 강좌 취소 후 등록시에 할인적용되어 강좌 취소시
실시간 접수에 따라 강좌 잔여석이 없다면 등록이 불가할 수 있음을 안타깝게 알려드립니다. 하지만, 향후 지속적인 할인적용을 통해 불편을 해소하여 편리성을 도모하여 이용 가능함으로 널리 이해와 양해 부탁드립니다.
또한 할인적용 강좌 표시는 10명이하 소그룹 강좌는 미포함이며. 향후 회원관리프로그램 개선시 검토될 수 있도록 하겠습니다.
회원님들의 성원에 보답할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
추가 문의는 담당자에게 (070-4271-2716) 전화주시면 친절하게 안내드리겠습니다.
회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.
담당자 답변