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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
홈페이지 먹통
공개여부
-
작성자
박**
작성일
2023-10-24 06:42:25
조회
230
40분 내내 먹통이었네요.

도대체 몇 분이나 접속을 하시길래,
홈페이지가 다운이 되는 걸까요??

고작 100자리? 50자리도 채 되지 않는
신규회원자리에..

다음부터는 시간낭비 안하고
깔끔하게 성공/실패 확인하고 다시 잘 수 있음 좋겠네요.

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2023-10-24
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신 데 대하여 감사드립니다.

먼저 온라인 접수 시 홈페이지 오류로 불편함을 드려 죄송합니다.
신규 접수 시 홈페이지 오류를 개선하고자 11월 접수 시
수영 강좌를 어린이, 성인, 수영강좌 외로 구분하여 접수를
진행하였으나 신규접수 첫날인 어린이 수영 접수는
원활하게 진행되었으나 성인 수영 접수 시 동시 접속자가
폭증하는 등 시스템 과부화로 인하여 서버 오류가 발생하였습니다.
 
이를 개선하고자 동시 접속자 확대 및 홈페이지 접수 시스템 재구축이 
불가피한 상황이나 예산상의 어려움이 있어 구청 주무부서와 지속적으로
협의 중에 있습니다.
 
온라인 접수 시스템 오류로 불편함을 드려 다시한번 죄송하다는
말씀을 드리며 원활한 시스템 제공을 위해 지속적인 예산 협의 등
최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 

회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.