본문바로가기

송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
입회비 환불 방법
공개여부
-
작성자
이**
작성일
2024-02-26 10:20:43
조회
269
안녕하세요.
수고가 많으십니다.

수영인구가 많은것인지 시설이 부족한것인지...
수영때문에 입회비를 넣었지만
클래스에 들어가기가 정말 어렵네요.
구민들을 위한 체육시설에 아무때나 수영하고 싶을때 들어갈 수 있는 라인이 보장 되어 있지 않은 상태이고 
자유수영시간은 매우 한정적으로 그것도 정규클래스.
토요일 자유수영시간만 이용할수 있고
전신운동이라 수영을 배웠지만 이건 뭐 클래스에 못 들어가면 수영 자체를 할 수가 없는 구조네요.
이번엔 추첨까지 여러방법을 취해보는 모양 입니다만
매번 실망 입니다.

평생1회 지만  평생 이용 할 수 없는 시스템이네요.
입회비 환불 방법을 알려주세요.
그리고 입회비는 최초 수업 강의료에 함께 청구하는 방법으로 하는 것이 좋지 않을지...

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2024-02-26
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

현재 송파구체육문화회관 접수와 관련하여 업체와 지속적으로 협의하고 검토하여
접수 운영방식을 수영강좌와 수영강좌외로 나누고, 홈페이지 서버까지 별도로 진행하는 등 방법을 강구해서 진행하고 있었으나, 지속적인 노력에도 불구하고 업체와의 문제점을 찾는데 시간이 소요되고 있어, 접속오류에 대한 문제를 해결해보고자 추첨방식까지 도입하여 진행하는 점 양해와 이해를 바라겠습니다.
입회비는 담당자가 전화드린대로 진행 도와드리겠습니다.

 또한, 향후 이를 개선하고자 동시 접속자 확대 및 홈페이지 접수 시스템 재구축이 불가피한 상황으로 예산을 반영하여 노후 서버 교체 및 시스템 재구축 작업을 진행할 예정입니다.  
 온라인 접수 시스템으로 불편함을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며
원활한 시스템 제공을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 

앞으로도 회원님들의 성원에 보답할 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.