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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
다둥이 할인 관련 문의
공개여부
-
작성자
이**
작성일
2024-10-30 14:26:15
조회
168
다둥이 할인을 받으려고 하는데 온라인에서 결제 시 적용이 되지 않아
다둥이 행복카드, 등본을 가지고 가려고 하는데 이미 결제한 건에 대해서는 할인 적용이 가능한가요?
신청전에 전화로 문의 했을 때 가능하다 하셨는데 확인 차 문의 드립니다.
이전 이용자들의 문의 글을 보니 
기존 강좌접수 회원님은 강좌 취소 후 등록시에 할인적용되어 강좌 취소시 실시간 접수에 따라 강좌 잔여석이 없다면 등록이 불가할 수 있음을 안타깝게 알려드립니다. 
라고 답변이 되어 있는데 이미 이용할 강좌이고 재결제 진행인데 등록이 불가능하다는게 이해가 좀 안되서요.
증빙서류를 제출하지 않았다 하더라도 다둥이 행복카드로 결제하면 할인이 적용이 되었어야 하는게 맞는거 같은데
다둥이 카드로 결제를 했지만 할인은 적용되지 않았습니다.
확인 후 답변 바랍니다.
감사합니다.

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2024-11-01
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

할인감면은 증빙서류 미제출시 적용이 불가하여 제출후에 가능합니다.
유선상 안내드린대로, 진행하시면 될 것 같습니다.

회원님들의 성원에 보답할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
자세한 문의는  담당자에게 (070-4271-2716) 전화주시면 친절하게 안내드리겠습니다.
회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.