다둥이 할인을 받으려고 하는데 온라인에서 결제 시 적용이 되지 않아 다둥이 행복카드, 등본을 가지고 가려고 하는데 이미 결제한 건에 대해서는 할인 적용이 가능한가요? 신청전에 전화로 문의 했을 때 가능하다 하셨는데 확인 차 문의 드립니다. 이전 이용자들의 문의 글을 보니 기존 강좌접수 회원님은 강좌 취소 후 등록시에 할인적용되어 강좌 취소시 실시간 접수에 따라 강좌 잔여석이 없다면 등록이 불가할 수 있음을 안타깝게 알려드립니다. 라고 답변이 되어 있는데 이미 이용할 강좌이고 재결제 진행인데 등록이 불가능하다는게 이해가 좀 안되서요. 증빙서류를 제출하지 않았다 하더라도 다둥이 행복카드로 결제하면 할인이 적용이 되었어야 하는게 맞는거 같은데 다둥이 카드로 결제를 했지만 할인은 적용되지 않았습니다. 확인 후 답변 바랍니다. 감사합니다.
담당자 답변