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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
성인수영 등 강좌신청 방법 개선요청
공개여부
-
작성자
이**
작성일
2024-08-28 15:17:59
조회
419
안녕하세요..문화회관 운영하시는데 많은 노고에 감사드리며,

금번에 성인 수영 신청했는데 과거와 달라진 점도 있고, 현재 방식에 대한 의견이 있어 글 납깁니다.

성인수영 신청 결과 기존 회원 등록 후 남은 6자리에 대하여 신청결과가 대기순번 227번입니다.
현재 상황에서는 뽑기 운이 로또급이 아니고서는 신규 신청이 불가능한 것으로 보입니다.

이렇게 기존 회원과 신규 회원간의 불평등한 이용기회 운영방식에 대하여 개선 요청드립니다.
참고로 저도 코로나 이전에는 기존 회원이었습니다. 그때는 선착순 방식이어서 관심과 열정을 가지고 
신청일자에 컴퓨터 앞에서 대기하면서 수강신청을 하여 등록했었습니다.

예전과 같이 신규회원 등록을 위해 신청일자에 줄서서 기다리는 선착순 방식으로 전환을 요청합니다.

구체적으로 다음과 같이 의견드립니다.
1. 직전월 등록 회원의 경우도 계속 등록 인원 중 일정 비율(예를 들어 80% 정도) 추첨하여 등록하는 방안(또는 선착순)
-> 신규 회원 이용기회 증가 개선
2. 신규 회원 등록방식 선착순으로 변경(에전에 되었는데 지금 안되는 이유가 있는지요?)

많은 이용 인원들의 다양한 의견에 고민 많으실 것 같습니다.
제안에 대한 회관의 관심 부탁드립니다.
감사합니다.

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2024-08-30
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며,
문의하신 내용에 대해  안타깝게 생각하며 답변 드리도록 하겠습니다.

송파구체육문화회관이외 많은 기관들이 회원관리내규에 따라 기존회원과 신규회원 기간을 나눠 운영하고 있으며, 
매월 기존 회원과 신규 회원이 등록하고 있습니다만, 최근 시기적 이용수요가 급증한 상황에 시설자체가 부족한 현실로 이용자를 한정할 수 밖에 없음을 너그러이 이해와 양해 부탁드립니다.

향후 의견주신 제안을 포함하여 수영강좌 신규 회원 진입장벽을 조금이라도 낮추기 위해 
다양한 방식의 수렴 검토를 지속 진행하도록 하겠습니다
좋은 의견주셔서 감사드리며, 앞으로도 좀 더 나은 서비스가 제공될 수 있는 체육문화회관이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

추가 문의는 담당자에게 (070-4271-2716) 전화주시면 친절하게 안내드리겠습니다.
회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.