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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
반변경 운영 문제점
공개여부
-
작성자
정**
작성일
2023-11-23 07:57:32
조회
324
안녕하세요
우선 이런 글을 올리게 대해서 유감스럽게 생각합니다

하지만 저 역시 지인과 같이 2~3달 해보다가 도저히 아닌 것 같아서 말씀드립니다

왜 반경을 신규 접수과 같이 하는지 알 수가 없네네요

안내하는곳에서도 여러 번 통화도 했고 방문해서 여러 번 문의도 했지만 이해를 할 수가 없습니다

직원분이 이야기하길
반변경이 없어졌다
반변경은 신규회원과 형편성 문제가 있다고 합니다

이게 무슨 말인지 알수가 없네요

누구나 신규 때는 온라인이라 (새벽) 현장접수로 줄을 스곤합니다

그런데 반변경해 주는 것이 무슨 형편 성인가요

기존 회원님들도 신규회원님들 처럼 같은 방식으로 이곳에 접수를 했습니다

다시 이야기 하면 한번씩 했으면 같은거 아닌가요  

지금 하시는 것이 정말로 형평성이 맞지 않는다고 생각합니다
새로운 강좌를 신청한다면 새로 줄을 서야 하는 것이 맞지만 반변경을 아닌듯 합니다

또 저와 지인은 새벽반입니다  6시

이것 때문에 한 달에 한 번은 강습도 빠져야 합니다
이게 형평성 인가요 

이 글을 반복적으로 올려서 많은 회원님들이 볼 수 있게금 하겠습니다

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2023-11-23
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신 데 대하여 감사드립니다.

회원님께서 문의하신 사항은 신규회원 접수에 대한 고객 의견들을 반영하여
현재는 반변경 접수기간을 운영하지 않고 있습니다.
말씀하신 사항과 원활한 접수 방법을 여러방면으로 적극 검토하여
더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.