회원님 안녕하세요.
송파구체육문화회관 운영과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 안타깝게 생각하며,
문의하신 수영장 수질 상태 및 자유수영 일정 안내 관련 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

현재 회관 수영장은 정기적인 수질 검사와 순환 여과 시스템을 통해 수질을 관리하고 있으나,
이용자 수가 많은 시간대에는 일시적으로 수질이 저하될 수 있는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

회원님의 의견을 반영하여, 
수영장 청소 및 물갈이 주기 재점검, 이물질 제거를 위한 수중 청소 강화 등 
수질 개선을 위한 조치를  좀더 관리하겠습니다.

또한, 지난 토요일 자유수영 이용에 혼선이 있었던 점에 대해 안내드립니다.
당일은 회원관리 프로그램의 서버 오류로 인해 현장 티켓 발권이 불가하여,
부득이하게 자유수영 이용에 제한이 발생하였습니다.
예기치 못한 시스템 장애로 인해 공지 전달이 원활하지 못했던 점 사과드리며,
앞으로 이와 같은 상황 발생 시에는 현장 안내 외에도 문자 안내를 병행하여 회원님들께서 헛걸음하시지 않도록 개선해 나가겠습니다.

회원님들께 보답할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항은 수영장 담당자(☎ 070-4271-2716)에게 연락 주시면 안내드리겠습니다.
회원님 가정에 건강과 평안이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.