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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
수영 강습 몇명 신청했고 그 중에 몇명이 추첨된건지 알고 싶습니다.
공개여부
-
작성자
오**
작성일
2024-03-25 10:57:19
조회
412
수영강좌를 신청하려고 하는데 정말 1년이 되도록 신청도 안되고
홈페이지가 터지는건 너무나 당연한 일인데
이젠 추첨제로 바뀐 이후로는 온라인으로밖에 신청이 안되는 사정에
한번에 많아봤자 5명이 뽑히는 걸로 알고 있는데
몇명이 신청을 했고 그 중 몇명이 추첨된건지 알고싶습니다.
또한 추첨제의 경우 엑셀 등으로 랜덤 추첨인지 어떻게 되는건지 궁금합니다.

한달에 신규 강좌에 2~5명밖에 신청을 못한다면 수영강좌에도 문제가 있는 듯 한데
이 부분을 개서한 생각이 있으신지도 궁금합니다.

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2024-03-26
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

현재 송파구체육문화회관 접수와 관련하여 업체와 지속적으로 협의하고 검토하여
접수 운영방식을 수영강좌와 수영강좌외로 나누고, 홈페이지 서버까지 별도로 진행하는 등 방법을 강구해서 진행하고 있었으나, 지속적인 노력에도 불구하고 업체와의 문제점을 찾는데 시간이 소요되고 있어, 접속오류에 대한 문제를 해결해보고자 추첨방식까지 도입하여 진행하는 점 양해와 이해를 바라겠습니다.

 또한, 향후 이를 개선하고자 동시 접속자 확대 및 홈페이지 접수 시스템 재구축이 불가피한 상황으로 예산을 반영하여 노후 서버 교체 및 시스템 재구축 작업을 진행할 예정입니다.  
 
투명성과 공정성을 위해 자동추첨방식으로 진행하고 있으며, 회원님께서 문의하신 추첨관련해서는 여러 강좌를 신청하신 것으로 확인되어  유선상 안내드리고자 전화드렸으나, 연결이 되지 않았습니다.
 
온라인 접수 시스템으로 불편함을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며
원활한 시스템 제공을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 

추가 문의시 담당자 070-4271-2736으로 주시면 친절하게 답변드리도록 하겠습니다.
앞으로도 회원님들의 성원에 보답할 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.