안녕하세요
지난달부터 수영 신규신청을 하려고 했는데 2달 연속 실패했습니다
6시부터 접수이기에 30분 먼저 일어나서 컴퓨터와 핸드폰, 패드 등을 다 열어놓고 대기하고 있었는데요
6시 땡치자 마자 에러메세지... 30분간 새로고침도 하고 별짓을 다해봐도 안되더니
30분 넘으니까 접속은 되는데 전부다 접수마감...
이거 온라인으로 신규신청이 되긴 되는건가요?
서버증설이 어렵다면 오프라인으로만 접수받는건 어떠신가요?
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신 데 대하여 감사드립니다.
먼저 온라인 접수 시 홈페이지 오류로 불편함을 드려 죄송합니다.
신규 접수 시 홈페이지 오류를 개선하고자 11월 접수 시
수영 강좌를 어린이, 성인, 수영강좌 외로 구분하여 접수를
진행하였으나 신규접수 첫날인 어린이 수영 접수는
원활하게 진행되었으나 성인 수영 접수 시 동시 접속자가
폭증하는 등 시스템 과부화로 인하여 서버 오류가 발생하였습니다.
이를 개선하고자 동시 접속자 확대 및 홈페이지 접수 시스템 재구축이
불가피한 상황이나 예산상의 어려움이 있어 구청 주무부서와 지속적으로
협의 중에 있습니다.
온라인 접수 시스템 오류로 불편함을 드려 다시한번 죄송하다는
말씀을 드리며 원활한 시스템 제공을 위해 지속적인 예산 협의 등
최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.
회원님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다
담당자 답변