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송파구체육문화회관

고객의 제안

제목
수강신청
공개여부
-
작성자
김**
작성일
2023-08-07 18:56:17
조회
242
7월 24일 오전 6시. 수영 신규등록을 위해 웹사이트 접속하여 진행하려는 도중 웹 500오류가 나서 20~30분째 재시도 및 대기하다가 모든 강좌가 다 차서 신청을 못했습니다.
매달 마다 한달 넘게 충분한 기간이 있는데도 조치가 안되고 재발하는 상황에 황망하고 안타까운 감정을 어떻게 삭혀야되나 하다 하루를 보냈던것 같습니다. 이번달에도 마찬가지겠지요.. 
재발방지에 신경 많이 써주셨으면 좋겠고, 얼렁뚱땅 넘어가지 않고 대책을 좀 세워서 공지해주셨으면 합니다. 오류 발생 시간 뒤에 여유자리는 오프라인으로 한다던가요. 오전에 새벽같이 일어나서 30분째 오류화면만 바라보고 새로고침하고 하루종일 남은 자리있는지 확인하는 것고 고역이고 현타가 너무 오네요ㅠ

담당자 답변

담당자
관리자
담당부서
답변일
2023-08-08
회원님 안녕하세요.
체육문화회관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 감사드립니다.

먼저 강좌 접수 시 온라인 접수 오류로 불편함을 드려 죄송합니다.
말씀하신 사항을 고려하여 강좌 온라인 접수 시스템을 개선하는 등 다각적으로 검토하여
원활한 접수 운영이 되도록 노력하겠습니다.

앞으로도 회원님들의 성원에 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.